Chính Sách
Bảo Mật
ws168

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người dùng, ws168 thu thập các loại thông tin sau:

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi trở lên)
• Số Căn cước công dân / Hộ chiếu (phục vụ quy trình KYC)
• Địa chỉ cư trú hiện tại tại Việt Nam
• Số điện thoại di động
• Địa chỉ email đăng ký tài khoản

1.2 Thông tin tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng (số tài khoản, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản)
• Thông tin ví điện tử đã liên kết (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay)
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Hồ sơ cược và kết quả thắng/thua

1.3 Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị truy cập
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên bản
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng, tần suất)
• Trang đã truy cập và hành vi điều hướng trên nền tảng
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

ws168 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ws168 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà người dùng đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản tại ws168.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính khách hàng (KYC) và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: ws168 xử lý một số dữ liệu kỹ thuật và hành vi để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị, gửi thông báo khuyến mãi và phân tích dữ liệu không cần thiết, ws168 chỉ xử lý sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng. Người dùng có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ws168 cam kết không mua bán dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, slot và thể thao có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để quản lý phiên chơi, nhưng không nhận thông tin nhận dạng đầy đủ.
• Cơ quan pháp luật: ws168 có nghĩa vụ hợp tác với cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu hợp pháp nhằm điều tra hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật khác.
• Đối tác kỹ thuật: Các nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây và bảo mật được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của ws168.

5 Lưu Trữ Và Bảo Vệ Dữ Liệu

5.1 Thời gian lưu trữ: ws168 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền
• Dữ liệu KYC: tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký truy cập: tối đa 12 tháng

5.2 Biện pháp bảo vệ kỹ thuật: ws168 áp dụng đồng bộ nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) và dữ liệu truyền tải (TLS 1.3/SSL 256-bit)
• Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu

5.3 Xử lý sự cố bảo mật: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có khả năng ảnh hưởng đến người dùng, ws168 cam kết thông báo đến các tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

ws168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo hoạt động bình thường của trang web. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các tùy chọn ngôn ngữ, hiển thị và cài đặt cá nhân của người dùng để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie bảo mật: Giúp phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Người dùng có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng ws168.

7 Quyền Của Người Dùng

ws168 tôn trọng và đảm bảo các quyền sau đây của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà ws168 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp (ngoại trừ dữ liệu mà luật pháp yêu cầu phải lưu trữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng hoặc hạn chế xử lý dữ liệu của bạn trong khi có tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn sang định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của b ạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của ws168.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, người dùng vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của ws168 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

ws168 nghiêm túc thực thi chính sách chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

• Quy trình đăng ký tài khoản bắt buộc xác nhận độ tuổi tại bước đầu tiên.
• Quá trình xác minh KYC sẽ kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân để xác nhận đủ 18 tuổi.
• Tài khoản nào phát hiện là của người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả sau khi điều tra.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ws168 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang chính sách bảo mật này.
• Gửi thông báo qua email đến tất cả người dùng đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ws168 trong ít nhất 14 ngày sau khi thay đổi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ws168 sau khi chính sách bảo mật mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

10 Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và cách ws168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng ws168
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề thông thường; trong vòng 72 giờ đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của ws168 làm việc từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, bao gồm các ngày lễ Tết Nguyên Đán, sẵn sàng hỗ trợ người dùng trên toàn Việt Nam từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác.